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 公示一
投诉方：上海东飞快递公司
会员编号：C125456
被投诉方：上海兴签物流有限公司
会员编号：C124973
受理方：上海陆上货运交易中心有限公司信息中心（56135.com）
事件来由：
上海东飞快递公司，以下简称东飞，有0.8吨茶叶需由上海运往台湾。通过我们物流信息平台发布了货源信息，我司应客户要求推荐了3家表示能承运的物流企业与其取得联系，但最终由于各种原因东飞没有与他们合作。
上海兴签物流有限公司，以下简称兴签，在平台看到东飞货源信息之后，主动联系对方合作。兴签表示能以20元/KG的价格承运业务，而当时市场价格在30多元；双方签订协议后，东飞预付了6800元运费，但运往台湾需先至东莞中转；中途兴签莫名要求额外支付4万元费用，据说是海关罚款，却不肯提供发票。东飞表示不满，强烈要求退回茶，这样差不多耽误了半个多月。虽然货品退还，但中途产生了至东莞的短途运费1000多元，合作失败，兴签以此为由，不肯退还6800元预付款，虽然最终经警方调解，退回了除短途运费的其他预付款，但东飞因此还是遭受了损失，货物运输也受到了影响。
处理结果：
56135.com信息中心受理该投诉后，了解事情真相，取消兴签物流的登录资格。如必要，我司可提供相应网上证据，协助进一步调查。
风险提示：
希望平台会员及广大客户在与上海兴签物流有限公司合作交易时，当明确各项可能存在的风险，注意交易安全。
同时，我们也加大了对网上注册会员的资质认证力度；我们欢迎会员及广大信息平台用户积极向平台客服人员反馈信息，包括您的投诉和建议，以便我们对会员作出正确而公正的评估；以此营造更好的网络交易氛围。
公示二:
投诉方：王先生
被投诉方：广州市飞翔贸易发展有限公司
会员编号：C125571
受理方：上海陆上货运交易中心有限公司信息中心（56135.com）
事件来由：
广州市飞翔贸易发展有限公司，在56135平台注册之后，通过网站为其制作的公司主页，提高了企业的知名度，再通过QQ取得货主王先生的信任，由于王先生急于办理报关手续，并且看到了飞翔公司的主页之后，完全信任了对方。在取得货主王先生的信任后，飞翔公司的李先生称由于此次货物的报关手续比较复杂必须预先支付1万元的费用。王先生由于比较心急，答应了李先生的要求，将款项打到了帐户名为植中霖的帐户之中。
货款付清后，王先生通过QQ、电话都联系不到李先生了，在没有办法的情况下，王先生报了警，并且寻求了56135平台的帮助。
处理结果：
在得知消息之后56135.com及时屏蔽了该公司在网站上的所有信息。并且积极帮助王先生收集资料，协助对方找到了飞翔物流的李先生。不过最后由于证据不足未能得到理赔。
风险提示：
如何确保网上企业的真实性是网络交易必须注意的问题，首先平台加大了对注册企业的资质认证力度，并且及时反馈交易后会员的诚信情况，希望能够营造更好的网络交易氛围。确保网络交易的安全性。
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